■ 入札・落札後のルール 落札後24時間以内に連絡が取れない場合、3日以内に入金が確認できない場合は、落札者都合で削除します。 落札者都合のキャンセルは入金前に限り受け付けます。 落札後の「イメージと違った」など落札者都合の返品は不可です。
■ 返品・返金対応 不良品または商品説明と異なる場合のみ、返品・返金対応いたします。(商品到着後3日以内に連絡必須) 返送された商品の状態が発送時と大きく異なる(新たな傷・破損がある)場合は、減額返金または返品不可とします。
返送時の梱包が不適切で輸送中に破損した場合も同様に、返金額を調整するか、返品対応不可となります。
返品時は元の状態を維持するように適切な梱包をお願いいたします。
不具合が当方で確認できなかった場合は、着払いで返送し、返金は行いません。
■落札者が返送品の受け取りを拒否した場合の対応
1.1週間以内に再配達されず、当方に戻った場合は取引終了とし、返金はいたしません。
2.再発送を希望する場合は「送料の事前振込」をお願いします。 (3日以内に支払いがない場合は、商品の所有権を放棄したとみなします)
受け取り連絡後の返金は、落札手数料を差し引いた金額になります。
受け取り連絡前:落札金額 + 送料 受け取り連絡後:落札金額 - システム利用料(10%)+ 送料
※ 返金は銀行振込のみで対応いたします。 |